Comercio Expandefer / Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Quem publica este site e a quem esta política se aplica

O Comercio Expandefer (comercioexpandefer.com) é uma publicação editorial mantida pela Expandefer Industria e Comercio de Ferro Aco LTDA, inscrita no CNPJ 08.770.416/0001-09, com sede no Rio de Janeiro/RJ. Este texto explica quais informações pessoais passam por aqui, por que passam e o que acontece com elas. Ele vale para qualquer pessoa que leia os conteúdos sobre serralheria e metalurgia leve ou que envie uma mensagem pelo formulário de contato. O site não vende peças, não elabora orçamentos e não agenda visitas. Por isso, o volume de dados tratado é pequeno e ligado apenas à comunicação editorial.

2. O que chega até nós quando você escreve

Não há cadastro, área de login nem compra neste site. Os únicos dados pessoais que a empresa recebe são os que você digita no formulário de contato, que tem exatamente quatro campos: nome completo, e-mail para contato, assunto e recado. O recado é um campo livre. Por isso, pedimos que você não inclua documentos, dados bancários, informações de saúde ou endereços completos. Além disso, a empresa que hospeda o site e o serviço que entrega as fontes tipográficas podem registrar dados técnicos de acesso em seus próprios sistemas, como endereço IP, tipo de navegador e horário da visita.

3. Para que essas informações são usadas

O nome e o e-mail servem para identificar quem escreveu e permitir que a equipe editorial responda. O assunto e o recado são lidos para entender a dúvida, a sugestão de tema ou a correção apontada em algum texto, por exemplo sobre tratamento contra ferrugem ou altura de guarda-corpo. As mensagens não alimentam listas de envio, não são usadas para publicidade e não são vendidas. Os dados técnicos registrados por terceiros servem ao funcionamento e à segurança da entrega das páginas. Eles não são usados para montar perfis de comportamento.

4. Fundamento legal do tratamento

O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Quando você envia o formulário por iniciativa própria, há duas bases: o seu consentimento, manifestado no próprio ato de escrever, e o legítimo interesse da empresa em responder à comunicação recebida. Os registros técnicos de acesso mantidos pela hospedagem apoiam-se no legítimo interesse de manter o site estável e protegido. Quando for o caso, também se apoiam no cumprimento de obrigação legal.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Para que a mensagem chegue à caixa de atendimento, o formulário utiliza o serviço FormSubmit (formsubmit.co). Ele recebe o envio e repassa o conteúdo para [email protected]. Esse serviço, assim como a empresa de hospedagem e o fornecedor das fontes, segue suas próprias políticas de privacidade. Fora desses intermediários técnicos, a Expandefer Industria e Comercio de Ferro Aco LTDA não repassa os dados a parceiros comerciais, serralherias ou anunciantes. Qualquer outro compartilhamento só ocorrerá diante de determinação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo e de que forma guardamos

As mensagens ficam na caixa de e-mail de atendimento pelo tempo necessário para responder e para manter um registro razoável da conversa. Depois, são apagadas quando deixam de ter utilidade. O acesso a essa caixa é restrito às pessoas responsáveis pelo conteúdo editorial, e o site é servido por conexão criptografada (HTTPS). Nenhum meio de transmissão pela internet é imune a falhas. Ainda assim, a empresa adota cuidados compatíveis com o pequeno volume e a natureza simples das informações recebidas.

7. Cookies e o aviso que aparece na tela

Este site não grava cookies próprios, não usa ferramentas de estatística de audiência e não exibe publicidade. O aviso de cookies na parte de baixo da página apenas se fecha na tela quando você clica no botão. A escolha não é salva, então o aviso pode aparecer de novo na próxima visita. A hospedagem e o serviço de fontes podem usar mecanismos técnicos próprios, regidos pelas políticas desses fornecedores. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador sem prejuízo da leitura.

8. Seus direitos sobre os próprios dados

Como titular, você pode pedir a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles. Também pode pedir a correção de informações incompletas ou desatualizadas, a eliminação de mensagens enviadas, detalhes sobre o compartilhamento descrito acima e a revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected] indicando o pedido. A resposta será dada em prazo razoável. Pode ser necessária alguma confirmação de identidade, para evitar que dados de uma pessoa sejam entregues a outra.

9. Quando este texto pode mudar

A política pode ser ajustada se o site passar a usar outro recurso técnico, se o formulário mudar ou se a legislação exigir. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Vale fazer uma releitura ocasional, especialmente antes de enviar uma nova mensagem.

10. Encarregado pelo tratamento de dados

Assuntos de privacidade e proteção de dados são tratados pelo e-mail [email protected]. Esse endereço funciona como canal do encarregado (DPO) da Expandefer Industria e Comercio de Ferro Aco LTDA, CNPJ 08.770.416/0001-09, Rio de Janeiro/RJ. Ao escrever, informe no assunto que se trata de privacidade, para que a mensagem chegue à pessoa responsável.